CFE te repone electrodomésticos como refrigeradores o licuadoras con fallas, estos son los REQUISITOS
La Comisión Federal de Electricidad mantiene activo el programa de pago por daño a aparatos electrónicos.
Continúa la temporada de huracanes, lluvias y tormentas que ocasionan todo tipo de afectaciones en los hogares de las familias mexicanas, entre ellas el deterioro de algunos electrodomésticos a raíz de los apagones.
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Por ello, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pone a la disposición el programa de “Pago por daño a instalaciones, equipos o aparatos eléctricos”, al cual puede acceder la población que ha resultado afectada por fallas en el servicio eléctrico.
¿Cuánto cuesta el trámite?
De acuerdo con la Comisión de Electricidad, el trámite no tiene costo y se puede solicitar solamente acudiendo a los centros de atención a clientes de manera presencial.
¿Qué debes hacer para que CFE reponga tus electrodomésticos?
- Llenar un formato en el centro de atención a clientes correspondiente con los datos del servicio y la causa o falla que generó el daño de los aparatos, ya sea una baja, una subida de luz o un apagón.
- Indicar día y hora en que se dio el suceso.
- Los técnicos de la CFE visitarán el domicilio para verificar la falla.
- Se emitirá un dictamen técnico para indicar si procede o no el pago de aparatos dañados.
De acuerdo con @conagua_clima se formó en el océano Pacífico la tormenta tropical Fabio en las costas de Colima y Jalisco, lo cual provocará lluvias muy fuertes en distintos estados del país. https://t.co/Ll4NvCIUKL
— Político MX (@politicomx) August 5, 2024
¿Qué documentos presentar?
De notificarse que el pago o reparación de los aparatos dañados reportados procede, la persona afectada deberá comprobar que es dueño de los mismos presentando una factura o una nota de compra.
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Para dar seguimiento a la solicitud se debe acudir al centro de atención de la CFE donde se ingresó la solicitud. Además para aclarar dudas la dependencia pone a la disposición el teléfono 071 o el Portal de Internet de la CFE y su cuenta de X (antes Twitter) @CFEmx.